小程序为什么能成为2020年重要的爆发节点？为什么小程序能成为2020年重要的爆发节点？首先得从小程序的几个特点说起，主要有四个：场景碎片化、平台赋能、私域用户以及连接线下。场景碎片化。对于低频场景、利基市场的碎片化需求，使得小程序可以替代App，成为接触新用户的前置场景，降低用户使用产品的成本和企业获客成本。平台赋能。通过多个平台开放自身用户与生态，在场景下提供运营工具，帮助完成客户的获取、留存与变现。私域用户。基于人际关系、人地关系，加上平台的品牌效应、信用背书和流量规模，使企业获客成本变低，沉淀属于自己的品牌私域用户。连接线下。在线下店铺、交通、休闲娱乐、甚至未来与智能硬件等...