企业诊断如医生诊病，其目的在于维护病人身体和心理的健康；而企业诊断，则在于维护企业管理经营的稳定、健康和发展。医生之于对象，有的是例行检查，预防疾病之发生；有的或因身体不适，问诊于医生。概而言之，一个人有了不适的症状，就自然问诊于医师，以便诊断出疾病之根源，对症下药，开出方案，进行适当的解决。在企业界，这种诊断程序和医学上医师诊断患者之程... 【查看详情】

质量管理工作必须有上层管理部门的全力支持。如果上层管理部门的支持不够热情，那么，向公司内其他人宣传得再多也不可能取得真正的效果。在质量管理工作中，无论何时、何处都会用到数理统计方法，但是，数理统计方法只是质量管理中的一个内容，它不等于质量管理。应该认真地在公司的范围内逐步开展质量管理活动。明智的做法是，选择一两个质量课题加以解决并取得成功... 【查看详情】