云浮酒店管理培训方案
一些新员工刚开始会给客人一种很别扭的感觉,但随着员工越熟练,问好就越会自然越顺口。直到熟练到遇人便会习惯性地问上一句“您好!”,便达到了培训要求。为了保障培训的质量和效果,培训的监管可以通过拍视频的形式,让彼此在群上相互监督。有一点需要注意的是,员工培训是一个长期的工作,要天天坚持,才能形成习惯和风气,还有“不要为培训而培训”,走走过场就算了;更不要做得太极端的去折腾员工,例如:一些酒店培训,内容包含每天让员工跳半个小时的舞。酒店培训师所面临的对象往往来自于天南海北,四面八方。云浮酒店管理培训方案酒店服务意识培训要点:注重礼仪、礼貌,是酒店服务工作较重要的职业基本功之一,体现了酒店对宾客的基本...
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