目前,在酒店OTA代运营市场上,主流的合作方式是线上运营模式。但不管采用哪种合作模式,酒店OTA代运营团队都得以专业立身、以业绩说话,这就要求酒店OTA代运营专员拥有专业的业务能力、对酒店市场有敏锐的嗅觉和判断。根据线上的平台数据显示,酒店行业的线上订单比例已经超过了80%,也就是说所有酒店80%的订单资源,你都有机会。线上酒店代理商无货源模式不受地区限制,可以足不出户发展的市场,线上跟酒店达成条约合作。且目前国内酒店非常多,线上平台发展也蒸蒸日上,但是酒店代理却很少 所以说这个是一个稳定发展的行业。OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广的传递了线路信息。亳州酒店OTA服务商
那么在酒店行业,OTA代运营这两年是怎么就火起来的呢?从时代发展的趋势来看,基于移动互联网的背景,代运营或将成为下一个风口。代运营本质上是一个ToB的生意,解决的是商户通过运营业务增加营收的需求。但在中国的酒店市场,作为全球较大的单体酒店市场,中国的单体酒店在整个市场占比85%以上,因此在酒店行业,酒店OTA代运营不只是一个ToB的生意,也是一个ToC的生意。而在连锁化率较低的市场空间,对于一些大型的单体酒店,酒店OTA代运营除了增加营收之外,还有塑造品牌的需求。从市场需求来看,酒店OTA的占比将逐渐增大,在头部OTA平台的带领下,酒店有望实现100%的OTA运营模式。随着80、90 、00 后群体的不断增长,成为社会主力军,未来的酒店业将是互联网原住民的时代。而旅游的行业的OTA实质上是一种分销模式,并且酒店的 OTA 分销比例呈上涨趋势。亳州酒店OTA服务商OTA可以帮助酒店更清晰地进行市场细分及市场定位。
酒店ota怎么才可以做好?代理的存在使得ota生态良好的记性,并且给与直采部门一定的制约性,无法一家独大。真正的代理商是帮助酒店做好增量市场,所以类似于“搬单工”也一直被酒店行业所诟病,代理商想要扎根行业发展,必须走跟酒店合作的这种模式,而非薅酒店羊毛。如果想要从事酒店OTA这个行业,首先要想想如何才能入驻到预订平台,入住平台需要资质,需要时间需要资金,没有资质没有资金没有太多的经验怎么办?对于没有了解过酒店行业的小白来说可能会有许许多多的问题。它是通过跟酒店合作后拿到协议价以供应商的身份低买高卖上架各个OTA平台赚取差价的模式。
在酒店直销还是分销的争论中,常常有些酒店抱怨在线旅行社(OTA)分销成本高。事实是否如此?,研究显示,酒店信息显示在OTA网站上能产生强烈的广告效应,基本上每学生一个预订,可以为酒店网站带来3-9个预订。此外,还有一些消费者在OTA网站上看到酒店信息后,直接打电话给酒店进行预订,这部分成交量还没有统计所产生的广告效应里。研究还发现,有近62%的消费者在酒店网站上进行预订之前浏览过该OTA网站,OTA网站成为酒店网站流量的重要来源。由此可见,通过OTA网站,酒店直接获得订单,还能获得更多的广告效应,相比其它渠道,其形成的交易成本降低。OTA代运营的两端,连接着酒店供应商、酒店消费者、OTA平台三方。
每家OTA要求上涨佣金时,酒店难道被动的答应上涨佣金吗?政策不明确:包房、现付、预付政策乱,加上OTA酒店直采业务和平台供应商业务利益矛盾,影响酒店线上和线下的合作策略。恶性竞争:OTA之间的竞争,酒店来买单。控制酒店客房定价权,要求酒店提供比竞争对手更低价格,或者要求下架竞争对手的特惠价格。另外一些分销渠道为了抢量宁可价格战不要佣金,冲击到酒店本有的关键客源。契约精神:县官不如现管,在跟酒店签约合作,在合同期内未按合同约定的目标执行。跟酒店进行包房合作,让酒店提供低价格承诺销量,当未完成约定目标时,OTA未主动提出补偿,酒店也不敢要求按合约索赔,怕影响日后合作。OTA带给酒店的痛点不只是威胁到价格底线,还有会员体系的撼动。亳州酒店OTA服务商
酒店在做OTA运营的时候,除了要保证好评多,也要防止差评上线。亳州酒店OTA服务商
如果你是酒店表达方,在改善定价被动,盈利空间受打压这个局面方面你会采取怎样的措施?会采取价格差异化的方式对OTA进行划分。首先划分基本合约价格,即每一个新合作的OTA都享有的基本低价。再对不同的OTA进行价格的下调,一部分信誉好,合作关系融洽,没有争执不良记录的OTA可以推出优惠价格,维护双方的良好关系。另一部分客源量大,带来收益较多的OTA进行比例优惠价格,客源越多,优惠幅度越大,鼓励这部分OTA良性发展,过得更多收益。价格站归根到底就是利益的争夺,酒店作为固定资产,在面对市场竞争时,可以适当让利,放长线钓大鱼,一旦OTA带来的客户得到很好的维护,发展成为忠诚度高的客户,也就可以从OTA手中再抢夺回这份资源。亳州酒店OTA服务商